Transport
Po złożeniu Twojego zamówienia potrzebujemy około 7 dni roboczych na wykonanie na produkcji danego produktu. Czasami jest to szybciej jeśli produkt mamy na stanie magazynowym.
Następnie po wykonaniu produktu dostarczamy go do firmy transportowej z którą współpracujemy a jest nią ŻBIK TRANSPORT z siedzibą w Wieruszowie. Jest to prywatny przewoźnik a więc ma swój harmonogram załadunku produktów (harmonogram znajduje się poniżej). Firma średnio jeździ co 2 tygodnie w dany rejon Polski (w harmonogramie rejony wyszczególnione są w postaci województw).
Następnie osoba z firmy ŻBIK TRANSPORT w dniu załadunku na dany rejon Polski kontaktuje się z Państwem wysyłając wiadomość sms na podany numer telefonu, który Państwo podali w zamówieniu. W treści wiadomości sms podana jest data i przybliżona godzina dostawy produktu. Chcąc dowiedzieć się szczegółów o dostawie można zadzwonić bezpośrednio na numer telefonu firmy transportowej z którego Państwo dostali wiadomość sms.
Po otrzymaniu wiadomości sms należy potwierdzić podany termin dostawy firmie transportowej za pomocą kontaktu telefonicznego lub wysyłając również wiadomość sms. Firma transportowa, jeśli nie otrzyma informacji potwierdzającej termin dostawy, produkt nie jest ładowany na samochód. Termin dostawy można również zmienić informując o tym firmę transportową. Wówczas zazwyczaj kolejny termin dostawy jest za około 2 tygodnie.
Firma transportowa ŻBIK TRANSPORT ma maksymalnie 4 dni robocze na dostarczenie produktu od dnia załadunku. Kierowca kontaktuje się z Państwem około 30 minut przed dostawą, aby sprecyzować swój czas przyjazdu.
Kierowca jest sam w trasie i nie ma obowiązku wnoszenia mebli do domu/mieszkania. Kierowca dostarcza produkt pod klatkę schodową w przypadku budynków wielorodzinnych (jeśli jest oczywiście dojazd) lub pod bramę w przypadku domów jednorodzinnych.
Przed podpisaniem dokumentów potwierdzających odbiór Klient powinien obejrzeć opakowanie, aby wykluczyć ewentualne uszkodzenia podczas transportu.
Możecie się Państwo cieszyć z zakupionego u nas produktu.
UWAGA: Zastrzegamy sobie możliwość wysyłki produktów o niewielkiej wielkości jak np. materace (jeśli zamawiane są same bez łóżeczka) czy reklamowane elementy łóżeczka kurierem DPD lub innym w celu przyspieszenia terminu realizacji.
Jak obliczyć termin dostawy produktu na przykładzie:
Składam zamówienie 01.06 -> Zamówienie jest zrealizowane do 7 dni roboczych, a więc do dnia 10.06 -> Spoglądam na harmonogram dostaw, kiedy jest najbliższy termin załadunku od dnia 10.06 do mojego województwa -> Jest to przykładowo 15.06 -> Otrzymuje produkt maksymalnie 4 dni robocze od dnia załadunku, czyli 21.06.
