Pytania i odpowiedzi:

Czy można zamówić u Państwa inny wymiar łóżeczka niż te które dostępne są w sklepie online?
+ -

Tak, oczywiście. Jesteśmy producentami łóżeczek w związku z czym posiadamy odpowiedni park maszynowy aby wykonać łóżeczko na indywidualny wymiar. Wówczas należy napisać do nas wiadomość email na: biuro@sleephome.pl z zapytaniem. Wówczas każde zapytanie wyceniane jest indywidualnie.

Czy łóżeczka wykonywane są z drewna litego i jaki jest to gatunek drewna?
+ -

Łóżeczka wykonywane są drewna sosnowego w I kl. gatunkowej suszonego w suszarniach komorowych do wilgotności 8-12% a następnie sezonowanych aby pozbyć się wewnętrznych naprężęń i uniknąć spękań drewna. Elementy łóżeczka są wykonywane z drewna litego.

Czy można zamówić sam materac bez zamawiania łóżeczka?
+ -

Tak, oczywiście. Materac można zamówić niezależnie czy ktoś zamawia łóżeczko czy nie. Jeśli materac jest zamówiony osobno wówczas dostawa jest znacznie szybsza niż wysyłka łóżeczka ponieważ wówczas materac wysyłamy kurierem a nie jak łóżeczka prywatnym przewoźnikiem.

Czy łóżeczka wysyłane są kurierem?
+ -

Nie wysyłamy łóżeczek kurierem. Wszystkie łóżeczka wysyłane są prywatnym przewoźnikiem. Jest kilka powodów tego stanu rzeczy:

– łóżeczka pakowane są w kartony, których długość wynosi nawet 2 metry w związku z czym wysyłka kurierami wiązałaby się z dodatkowymi kosztami ponieważ byłaby to przesyłka „wielkogabarytowa” i u niektórych kurierów musiałby być nawet pakowana na palety EURO co znacznie podrażałoby koszt wysyłki.

– wysyłając produkty przez kurierów przesyłki przechodzą przez tzw. sortownię gdzie przesyłki są ważone i mierzone a tam właśnie bardzo często dochodzi do uszkodzeń produktu czego oczywiście chcielibyśmy uniknąć.

Czy zamówienie może zostać zrealizowane szybciej niż czas podany na stronie?
+ -

Tak, może zostać zrealizowane szybciej. Wszystko zależy od tego czy łóżeczko mamy na magazynie czy musimy je wykonywać dopiero na stolarni oraz czy nasz przewoźnik z którym współpracujemy i który ma swój harmonogram dostaw w dane rejony Polski będzie miał załadunek zaraz po wykonaniu łóżeczka. Harmonogram dostaw można zobaczyć w zakładce „Transport – szczegóły”